Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Роял Дентал Клиник» (далее – Клиника), может получить о Пользователе во время использования сайта Клиники.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

1.1.1. Администрация сайта ООО «Роял Дентал Клиник» (далее – Администрация сайта) — уполномоченные сотрудники, действующие от имени Клиники, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели и состав персональных данных, подлежащих обработке.

1.1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

1.1.4. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта данных или иного законного основания.

1.1.5. Пользователь сайта ООО «Роял Дентал Клиник» (далее – Пользователь) — лицо, имеющее доступ к сайту посредством сети Интернет и использующее его для получения информации или услуг Клиники.

1.1.6. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который передаётся серверу при последующих обращениях.

1.1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем сайта Клиники означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.3. Настоящая Политика применяется только к сайту ООО «Роял Дентал Клиник». Клиника не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на сайте.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет Политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты персональных данных, предоставляемых Пользователем при записи на приём или отправке заявки через сайт.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на сайте и включают:

фамилию, имя, отчество;
контактный телефон;
адрес электронной почты (e-mail).

3.3. Также сайт автоматически может собирать следующие данные:

IP-адрес;
данные из cookies;
информацию о браузере;
время доступа и адрес посещаемых страниц.

3.4. Любая иная информация хранится надёжно и не подлежит разглашению, за исключением случаев, предусмотренных законом.

4. Цели сбора персональной информации

4.1. Персональные данные Пользователя могут использоваться для:

предоставления доступа к персонализированным ресурсам сайта;
связи с Пользователем (уведомления, ответы на запросы, подтверждения записи);
подтверждения достоверности данных;
создания записи на приём;
уведомления о статусе заявки;
улучшения качества обслуживания;
информирования о специальных предложениях и новостях Клиники (при наличии согласия).

5. Способы и сроки обработки данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе с использованием автоматизации.

5.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам (курьерским службам, почтовым организациям, операторам связи) исключительно для исполнения заявок Пользователя.

5.3. Данные могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти только в случаях, предусмотренных законом.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация уведомляет Пользователя об инциденте.

5.5. Администрация принимает все необходимые меры по защите персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения или изменения.

6. Обязанности сторон

6.1. Пользователь обязан:

предоставлять достоверные персональные данные;
своевременно обновлять предоставленную информацию.

6.2. Администрация сайта обязана:

использовать данные только в указанных целях;
обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональной информации;
не передавать данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, установленных законом;
блокировать данные по запросу Пользователя или компетентных органов при выявлении нарушений.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта несёт ответственность за использование персональных данных с нарушением законодательства РФ.

7.2. Администрация не несёт ответственности, если информация:

стала публичной до утраты конфиденциальности;
была получена от третьих лиц;
раскрыта с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд обязательно предъявление претензии в письменной форме.
8.2. Получатель претензии обязан рассмотреть её в течение 30 календарных дней.
8.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта вправе изменять настоящую Политику без согласия Пользователя.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.